Termos e Condições de Uso e Venda

3. Produtos

As informações, descrições, perfis sensoriais e imagens dos produtos são apresentados com o máximo cuidado. As fotografias têm caráter ilustrativo e podem apresentar pequenas variações de cor e aparência em relação ao produto entregue. As características essenciais de cada produto estão descritas em sua página.

4. Disponibilidade e estoque

Os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque. Caso um item se torne indisponível após a compra, entraremos em contato para oferecer alternativas ou o reembolso integral do valor pago.

5. Preços

Os preços são exibidos em reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio. Prevalece o preço vigente no momento da finalização do pedido. O valor do frete é informado separadamente no checkout, antes da confirmação da compra.

Em caso de erro evidente na exibição do preço, entraremos em contato antes do envio para oferecer a confirmação da compra pelo preço correto ou o cancelamento com reembolso integral.

6. Pedido e confirmação

Para comprar, selecione os produtos e quantidades, informe os dados solicitados e finalize o pedido no checkout. Não é obrigatório criar uma conta. Você receberá um e-mail com o resumo do pedido. A compra é confirmada após a aprovação do pagamento.

7. Pagamento

A loja poderá aceitar Pix e cartão de crédito. Os meios de pagamento disponíveis em cada compra são exibidos no checkout. O pagamento é processado por intermediador de pagamento e está sujeito à confirmação e aprovação. Pagamentos recusados, não concluídos ou que apresentem indícios de fraude poderão resultar no cancelamento do pedido, com comunicação ao cliente.

8. Frete e entrega

Os pedidos são preparados e postados em até 3 (três) dias úteis após a aprovação do pagamento e expedidos a partir de Itajubá - MG. O frete e o prazo estimado de transporte são calculados no checkout de acordo com o CEP de destino; o prazo de transporte começa a ser considerado após a postagem e varia conforme o CEP, a modalidade e a transportadora selecionada. No momento, realizamos entregas somente para endereços no Brasil. As demais regras estão descritas na Política de Entrega, Trocas e Devoluções.

9. Pedidos em quantidade

Para pedidos a partir de 4 garrafas há condições especiais de preço por unidade, informadas na página de cada produto. Esses pedidos são atendidos diretamente pelo WhatsApp (35) 91019-2392 ou pelo e-mail contato@edelfi.com.br, e as condições são confirmadas no atendimento.

10. Responsabilidades do cliente

O cliente se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, especialmente nome, documentos, e-mail, telefone e endereço de entrega, e a utilizar o site de forma lícita, sem prejudicar seu funcionamento ou terceiros.

11. Propriedade intelectual

A marca EDELFI, o logotipo, as ilustrações, fotografias, textos, layout e demais conteúdos deste site pertencem à Edelfi ou são utilizados com autorização de seus titulares e são protegidos pela legislação de propriedade intelectual. É proibido copiar, reproduzir, modificar ou utilizar esses conteúdos, ou a marca Edelfi, para fins comerciais sem autorização prévia e por escrito.

12. Links externos

O site pode conter links para páginas de terceiros, como redes sociais e WhatsApp. A Edelfi não se responsabiliza pelo conteúdo ou pelas práticas de privacidade desses serviços.

13. Privacidade, trocas e devoluções

O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade. Entregas, trocas, devoluções, direito de arrependimento e reembolsos seguem a Política de Entrega, Trocas e Devoluções, ambas disponíveis no rodapé deste site.

14. Alterações dos Termos

Estes Termos podem ser atualizados. As compras são regidas pela versão vigente no momento da finalização do pedido.

15. Legislação aplicável

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira, em especial pelo Código de Defesa do Consumidor, pelo Decreto nº 7.962/2013 e pela LGPD. Fica assegurado ao consumidor o direito de propor eventuais ações no foro do seu domicílio.

16. Contato

EDELFI AGRO INDÚSTRIA COMÉRCIO E CONSULTORIA DE GESTÃO E PLANEJAMENTO EMPRESARIAL LTDA · CNPJ 60.376.904/0001-48

Endereço: Fazenda Ponte Alta, S/N, Bairro Lage, Maria da Fé - MG, CEP 37517-000

E-mail: contato@edelfi.com.br · WhatsApp: (35) 91019-2392

Atendimento: das 9h às 18h.