INFORMAÇÕES
Política de Privacidade
Última atualização: 5 de outubro de 2026
Esta Política explica como a EDELFI AGRO INDÚSTRIA COMÉRCIO E CONSULTORIA DE GESTÃO E PLANEJAMENTO EMPRESARIAL LTDA ("Edelfi"), inscrita no CNPJ 60.376.904/0001-48, com endereço em Fazenda Ponte Alta, S/N, Bairro Lage, Maria da Fé - MG, CEP 37517-000, trata os dados pessoais de quem visita este site, entra em contato conosco ou compra nossos azeites, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Quem é responsável pelos seus dados
A Edelfi é a controladora dos dados pessoais tratados neste site. Para qualquer assunto relacionado à privacidade, fale conosco pelo e-mail contato@edelfi.com.br.
2. Quais dados podemos coletar
Dados que você nos fornece: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, CPF ou CNPJ quando necessário para emissão de documento fiscal, endereço de entrega e de cobrança, e o conteúdo das mensagens que você nos envia.
Dados de compra: produtos escolhidos, quantidades, valores, histórico do pedido, status de pagamento e de entrega.
Dados de pagamento: as informações necessárias ao pagamento são processadas pelo intermediador de pagamento utilizado no checkout. A Edelfi não armazena os dados completos do seu cartão.
Dados de formulários: nome, e-mail, WhatsApp, assunto e mensagem enviados pelo formulário de contato.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, data e horário de acesso e informações obtidas por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
3. Para que usamos seus dados
• Processar, confirmar, faturar e entregar seus pedidos;
• Responder mensagens, prestar atendimento e tratar solicitações de troca, devolução ou reembolso;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações e do site;
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
• Melhorar o funcionamento, a navegação e o conteúdo do site;
• Enviar comunicações sobre seus pedidos;
• Enviar novidades, receitas e ofertas, apenas quando você tiver autorizado ou quando a lei permitir, sempre com a opção de cancelar o recebimento a qualquer momento.
4. Bases legais
Tratamos dados pessoais com fundamento nas hipóteses previstas no art. 7º da LGPD, em especial: execução de contrato e de procedimentos preliminares (pedidos e atendimento), cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse (segurança, prevenção a fraudes e melhoria do site) e consentimento (comunicações de marketing e cookies não essenciais, quando aplicável).
5. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas na medida necessária para a operação da loja:
• Plataforma do site: este site e a loja virtual são hospedados e operados na plataforma Wix (Wix.com), que trata dados em nosso nome para viabilizar o site, a loja, os formulários e o blog;
• Intermediadores de pagamento: empresa responsável por processar o pagamento (Pix ou cartão de crédito) escolhido por você no checkout;
• Operadores logísticos e transportadoras: transportadoras, incluindo os Correios, e plataformas de cotação e gestão de fretes utilizadas para calcular, contratar e acompanhar a entrega do pedido;
• Prestadores de serviços contábeis, fiscais e de tecnologia, quando necessário à operação;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Não vendemos seus dados pessoais. Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil; nesses casos, a transferência ocorre nas hipóteses permitidas pela LGPD.
6. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes, incluindo os da própria plataforma Wix, para o funcionamento do site e da sacola de compras, para lembrar suas preferências e para entender como o site é utilizado. Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador; a desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento da loja. Caso passemos a utilizar ferramentas de análise ou de marketing de terceiros, esta Política será atualizada.
7. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados na infraestrutura dos fornecedores mencionados acima. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos; caso ocorra incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante, adotaremos as providências previstas na LGPD.
Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e para atender obrigações legais, regulatórias e o exercício regular de direitos.
8. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; eliminação dos dados tratados com base no consentimento e revogação do consentimento; e informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências.
Para exercer seus direitos, envie sua solicitação para contato@edelfi.com.br. Poderemos solicitar informações para confirmar sua identidade. Alguns dados podem ser mantidos quando houver obrigação legal ou outra base legal que o justifique. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Menores de idade
As compras neste site devem ser realizadas por pessoas maiores de 18 anos ou por meio de seus responsáveis legais.
10. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.
11. Contato
EDELFI AGRO INDÚSTRIA COMÉRCIO E CONSULTORIA DE GESTÃO E PLANEJAMENTO EMPRESARIAL LTDA · CNPJ 60.376.904/0001-48
Endereço: Fazenda Ponte Alta, S/N, Bairro Lage, Maria da Fé - MG, CEP 37517-000
E-mail: contato@edelfi.com.br · WhatsApp: (35) 91019-2392
Atendimento: das 9h às 18h.